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Testkauf Verkauf und Kasse
Wir entwickeln für Ihre Belange maßgeschneiderte Testkäufe. Unsere Tester sind zum "Kunden" geschult,
verfügen über Kenntnisse der organisatorischen Abläufe im Einzelhandel und sind qualifiziert, ihre "Erlebnisse"
anschaulich zu formulieren. Als Ergebnis erhalten Sie Einzelauswertungen mit Empfehlungen sowie
eine statistische Aufbereitung mit Resümee.
Unsere Leistungen umfassen z. B.
Check Verkauf
- Erscheinungsbild der Abteilung.
- Überprüfung des Mitarbeitererscheinungsbildes.
- Ermittlung der allgemeinen Bedienungs- und Beratungsqualität.
- Überprüfung des Mitarbeiter-Arbeitsverhaltens.
- Beobachtung und Analyse von Arbeitsabläufen.
- Ermittlung von Fehlartikeln.
- Auswertung mit Resümee und Empfehlungen.
Check Kasse
- Erscheinungsbild der Kasse.
- Überprüfung des Verhaltens von Kassen-Mitarbeitern.
- Überprüfung der Kassiervorgänge.
- Auswertung mit Resümee und Empfehlungen.
Weitere Leistungen siehe Check Serviceleistungen, Krisenmanagement, Geschäftsstelle
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